Угода користувача

1. Загальні положення

Ця Угода користувача регулює умови використання онлайн-платформи PlaiArt (сайту plai.art та піддоменів майстрів) (далі — «Платформа»).

Переглядаючи сайт, роботи майстрів чи оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї Угоди.

2. Призначення платформи та роль PlaiArt

PlaiArt створено для підтримки майстрів Косівщини та збереження автентичного традиційного ремесла. Платформа надає авторам простір для представлення своїх робіт і майстер-класів, а поціновувачам — зручний каталог для пошуку та прямого контакту з майстрами.

PlaiArt не є стороною договору купівлі-продажу між покупцем і майстром, не є власником товарів і не приймає платіжні кошти на сайті. Усі домовленості щодо придбання, оплати та доставки виробів відбуваються напряму між покупцем та конкретним майстром.

3. Замовлення та розрахунки

Оформлення замовлення на сайті є запитом на купівлю авторського виробу безпосередньо у майстра. При замовленні дані банківських карток не збираються, і кошти з рахунку не списуються.

Майстер особисто телефонує або пише покупцеві для підтвердження деталей замовлення, наявності, термінів та надання платіжних реквізитів. Докладніше про способи оплати та доставки читайте на сторінці Оплата і доставка.

4. Якість, повернення та обмін

Кожна річ на платформі створюється вручну або невеликими авторськими серіями. Відповідальність за якість виробу, відповідність опису та своєчасність відправлення несе майстер.

Правила повернення стандартних виробів належної якості, індивідуальних замовлень та дій у разі пошкодження при транспортуванні викладені на сторінці Обмін та повернення.

5. Інтелектуальна власність

Усі права на вироби, їх художній задум, форми, орнаменти та зображення належать відповідним майстрам. Оформлення сайту PlaiArt, тексти та програмні елементи захищені авторським правом. Їх використання без попередньої згоди заборонене.

6. Конфіденційність

Платформа використовує безкукову аналітику, що не відстежує користувачів між сайтами. Контактні дані, які ви вказуєте під час замовлення або бронювання майстер-класу, передаються виключно обраному майстру для звʼязку з вами. Детальніше — у Політиці конфіденційності.

7. Контакти та реквізити

Якщо у вас є запитання щодо умов користування сайтом, звертайтеся за адресою contact@plai.art або скористайтеся розділом Контакти.